Открыл небольшое дело. Все шло хорошо, пока не стали появляться странные негативные отзывы, не соответствующие действительности. Некоторые, похоже, проплачены конкурентами. Нужно понять, как от этого защититься и удалить порочащие сведения. Интересуют практические, проверенные методы.

Фиксируйте все негативные отзывы со скриншотами и ссылками. Проанализируйте аккаунты оставивших их: дату регистрации, активность, другие отзывы. Свяжитесь с площадками, требуйте удаления на основании правил.

Процесс устранения ложной информации требует системного подхода. Для начала сформируйте досье: зафиксируйте каждый аномальный отзыв, проверьте IP и активность аккаунтов. Затем отправьте площадке требование об удалении на основании нарушения пользовательского соглашения. Если реакции нет, используйте юридические инструменты: ссылайтесь на 152-ФЗ и ГК РФ. Параллельно изучайте материалы здесь http://faros.media/articles/kak-udalit-negativ-iz-interneta Там можно узнать, как удалить негатив из интернета.